第三者の専門家だからわかる

ホンネを引き出す重要性

自社ヒアリングでは “タテマエ” に回答が集約

ホンネとタテマエは
全く異なる理由

タテマエを解決し、ホンネが解決できず、結果を得ることができないケースが多数…
対策を検討する前に、ホンネを調査する事が重要

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本音に潜む“４つのホンネ”

「ホンネは聞けている」の罠

対人関係における自己の心理を分解したジョハリの窓をもとに考察すると
ホンネには、言い難い本音だけではなく「自身も他人も気付いていない “未知の自分” 」が存在しています
いわゆる「自己分析」ができておらず、本当の問題は何だったのか、原因はどこにあったのかが
誰も明確にわかっていないため、自身が本音だと思い話していても、問題の本質は「全く異なる箇所にある」状態
この “4つ目のホンネ” を引き出す事が、効果のある離職対策を立案する上で、非常に重要となります